Bank Mandiri sebagai Bank Terbaik di Indonesia telah menyiapkan dana sebesar Rp 14. 8 triliun untuk memenuhi kebutuhan masyarakat selama Natal dan liburan Tahun Baru. Ini menandai peningkatan 34,5% lebih baik dari setahun yang lalu. Sebagian besar uang yang diberikan ke Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi (Jabodetabek), yang 50% dari total dana yang telah dialokasikan. Selain itu, daerah lain yang membutuhkan alokasi kas tambahan termasuk Surabaya, Bandung, Medan, Pekanbaru dan Palembang.
Jumlah uang beredar tambahan difokuskan pada tanggal 17 Desember 2012-2 Januari 2013 sebagai transaksi akan meningkat secara signifikan seiring dengan perayaan Natal dan Tahun Baru.
Direktur Teknologi dan Operasi Bank Mandiri Kresno Sediarsi mengatakan bahwa Bank juga meningkatkan pasokan uang untuk ATM, dan berfokus pada pemeliharaan kesiapan dan ketersediaan ATM sistem infrastruktur dan operasional sehingga untuk memastikan tidak ada gangguan selama masa liburan.
Dalam mengantisipasi meningkatnya kebutuhan dana, kita menyisihkan Rp 1,6 triliun per hari untuk mesin ATM isi ulang selama 10 hari sebelum Natal dan sampai Tahun Baru Angka ini sekitar 25% lebih tinggi pasokan harian rata-rata dana untuk. ATM pada hari biasa, "kata Kresno.
Menurut Kresno, Bank Mandiri telah menerapkan manajemen kas dan sistem pemantauan operasional untuk seluruh jaringan ATM sehingga untuk memastikan bahwa ATM selalu bekerja dan penuh dengan uang tunai. Berkat sistem ini, peningkatan kebutuhan uang tunai dan masalah dengan jaringan ATM dapat diantisipasi dan ditangani dengan sesegera mungkin sehingga Bank Mandiri ATM selalu online untuk melayani pelanggan kami.
"Kami akan memastikan bahwa Mandiri ATM selalu tersedia untuk digunakan dengan dukungan dari manajemen ATM kami dan teknisi terampil yang akan memonitor jaringan ATM selama 24 jam," kata Kresno.
Saat ini pelanggan Bank Mandiri dapat melakukan transaksi di lebih dari 10.850 ATM Mandiri, menandai peningkatan dari 1.854 lebih jumlah ATM pada akhir tahun lalu, ketika sosok itu adalah 8.996. Sementara itu, 43 Handphone ATM juga beroperasi selama Natal dan musim liburan Tahun Baru. Ini ditempatkan di sejumlah kota dan di lokasi-lokasi strategis, seperti tempat peristirahatan tol dan wisata / liburan tujuan.
Bank juga menyediakan lainnya 24-jam layanan dalam bentuk Mandiri SMS, Mandiri Mobile, Mandiri Internet dan Mandiri Call atau Phone Banking. Mandiri Call 14000 melayani pelanggan 24 jam sehari, tujuh hari seminggu sepanjang tahun, termasuk selama liburan akhir tahun (baik melalui layanan perbankan otomatis kami telepon atau melalui salah satu petugas kami). Mandiri SMS dan Mandiri Internet juga memungkinkan pelanggan untuk menikmati layanan perbankan kapanpun dan dimanapun.
24-jam kami layanan perbankan menyediakan cara yang nyaman dan aman melakukan transaksi, seperti mencari rekening dan informasi transaksi, membuat transfer dan pembayaran, membayar tagihan seperti kartu listrik, air, telepon / ponsel dan kredit, pembelian tiket pesawat dan kereta api, membayar pajak, dan membayar tagihan pendidikan, asuransi, televisi berlangganan, dan internet, serta pembelian voucher isi ulang.
Kresno mengatakan bahwa pada akhir 2012, Bank Mandiri memiliki 1.822 cabang, termasuk jaringan kantor mikro, naik 285 cabang dari 1.537 pada akhir tahun lalu. Semua Bank Mandiri cabang akan beroperasi seperti biasa selama liburan, simpan untuk liburan Natal dan Tahun Baru publik.
Selama libur wajib pada tanggal 24 dan 31 Desember 2012, Bank akan beroperasi masing-masing 99 cabang dan 164 cabang di seluruh Indonesia untuk menangani BBM / non-BBM pembayaran oleh pelanggan Pertamina dan pembayaran pajak.
